Instrukcja obsługi internetowego systemu umawiania wizyt w Wydziale Komunikacji i Transportu naszego starostwa

Już działa internetowy system umawiania wizyt w Wydziale Komunikacji i Transportu naszego starostwa. Od teraz w łatwy sposób można umówić się do rejestracji, odbioru dowodu rejestracyjnego, zbycia pojazdu czy wymiany dowodu rejestracyjnego.

INSTRUKCJA UMAWIANIA WIZYT W WYDZIALE KOMUNIKACJI I TRANSPORTU:

Link do internetowej rejestracji:

https://bezkolejki.eu/powiatstrzelecki/

Jak w 5 krokach zarejestrować się internetowo?

1) Klikamy w link do internetowej rejestracji.

2)  Wybieramy opcję rejestracja/odbiór dowodu/zbycie pojazdu, wymiana dowodu, zmiana danych, wyrejestrowanie itp.

3)  Wybieramy dogodny dzień i godzinę rejestracji.

4)  Podajemy dane: imię, nazwisko, numer telefonu, nr VIN lub nr rejestracyjny, e-mail.

5)  Czytamy i akceptujemy regulamin oraz potwierdzamy wizytę.

W dniu rejestracji:

-  W celu realizacji umówionej wizyty, należy przyjść do Wydziału Komunikacji i Transportu najpóźniej 10 min. przed wizytą.

-  Rejestrację należy potwierdzić w aplikacji lub biletomacie systemu kolejkowego, który znajduje się w holu Starostwa obok Informacji, wciskając przycisk "Potwierdzenie umówionej wizyty" i wpisując wygenerowany sześciocyfrowy kod (Otrzymany po dokonaniu rezerwacji).

-  Biletomat wygeneruje bilet z numerem, który należy zachować i oczekiwać na wywołanie do odpowiedniego stanowiska.

-  Co ważne, brak potwierdzenia rejestracji lub spóźnienie (przyjście później niż 10 min. przed wizytą) - spowoduje anulowanie wizyty.

-  W przypadku rezygnacji z umówionej wizyty, prosimy o jej anulowanie najpóźniej 3 godz. przed wizytą korzystając z linku umieszczonego w niniejszej wiadomości. Umożliwi to skorzystanie z terminu wizyty innej osobie.

Dlaczego 10 minut wcześniej?

W tym czasie po potwierdzeniu wizyty Petent ma czas wypełnić wniosek, sprawdzić dokumenty i jeżeli będzie możliwość, zostanie wcześniej poproszony do stanowiska. Natomiast w sytuacji, kiedy zapisana osoba nie pojawi się w umówionym terminie i godzinie, wówczas może zostać przyjęta kolejna osoba czekająca w kolejce.

Jest możliwość również pobrania dedykowanej aplikacji mobilnej. Aplikacja oferuje możliwość umówienia się na wizytę oraz umożliwia potwierdzenie terminu w obrębie 500m od Starostwa Powiatowego.

APP STORE

GOOGLE PLAY

Jak pobrać aplikację w telefonie komórkowym?

1. opcja - pobrać darmową aplikację QMS.Everywhere w sklepie z aplikacjami

2. opcja - przytrzymać dłużej palcem na jednym w powyższych kodów QR do momentu pojawienia się komunikatu "Szukaj z Obiektywem Google", pojawi się link, kliknąć w niego, następnie pojawi się możliwość pobrania aplikacji

INSTRUKCJA POBRANIA BILETU W BUDYNKU STAROSTWA:

1. Po przybyciu do starostwa Powiatowego należy pobrać bilet z automatu biletowego znajdującego się w korytarzu przy punkcie informacyjnym. Na bilecie znajdują się takie informacje jak: nazwa i symbol sprawy do załatwienia, numer biletu, data i czas pobrania biletu oraz liczba oczekujących interesantów na chwilę generowania biletu, a także informacja że osoby wcześniej umówione przez stronę internetową lub aplikację obsługiwane są w pierwszej kolejności.

2. Następnie należy oczekiwać na wezwanie przydzielonego numeru, który zostanie wyświetlony na monitorze zamieszczonym na korytarzu przed pokojami wydziału. Dodatkowo numer zostanie wywołany przez głośnik poprzez podanie numeru biletu i numeru stanowiska.

3. Pobranie biletu upoważnia do załatwienia tylko jednej sprawy.

Uwagi:

Przed pobraniem biletu z automatu biletowego prosimy o uważne zapoznanie się z rodzajem spraw możliwych do załatwienia:

Symbol R: REJESTRACJA POJAZDÓW
1. Rejestracja pojazdów,
2. Profesjonalna rejestracja pojazdów.

Symbol O: ODBIÓR DOWODU REJESTRACYJNEGO
1. Odbiór dowodu rejestracyjnego:
2. Odbiór zatrzymanego dowodu rejestracyjnego;

Symbol P: POZOSTAŁE SPRAWY
1. Zgłaszanie zbycia pojazdu;
2. Wymiana dowodu rejestracyjnego;
3. Wyrejestrowanie pojazd (demontaż, kradzież, wywóz za granicę, trwała utrata);
4. Czasowe wycofanie pojazdu z ruchu;
5. Wtórniki dokumentów rejestracyjnych lub tablic;
Dokonanie adnotacji w dowodzie rejestracyjnym (gaz, hak, współwłaściciel, itp.)

W przypadku nie stawienia się na stanowisku obsługi petenta po trzykrotnym wywołaniu przez system, system odnotowuje rezygnację
z umówionej wizyty, a dla petenta oznacza to konieczność ponownego umówienia się  lub pobrania nowego biletu.